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FAQ – Hast Du Fragen?
FAQ – Hast Du Fragen?
Warum ist ein Allergietest im Voraus unbedingt erforderlich?
Jede Haut hat ihre eigenen Eigenschaften und kann auf bestimmte Inhaltsstoffe – ob natürlichen oder synthetischen Ursprungs – unterschiedlich reagieren. Deshalb legen wir besonders großen Wert auf die Auswahl unserer Inhaltsstoffe. Bestimmte Inhaltsstoffgruppen können nämlich ein allergenes Potenzial aufweisen. Sie werden daher einer Sicherheitsbewertung in Abhängigkeit von ihrer Verwendung (Konzentration, Anwendungsart usw.) unterzogen und entsprechend den geltenden Vorschriften eingesetzt.
Die Durchführung eines Allergietests ist eine wesentliche Vorsichtsmaßnahme, die es Ihnen ermöglicht, Ihre neue Haarfarbe unbeschwert zu genießen. Dieser einfache Schritt, der 48 Stunden vor jeder Anwendung durchzuführen ist (auch wenn Sie bereits Färbeprodukte verwendet haben), ist das Geheimnis eines erfolgreichen Schönheitserlebnisses.
Allergietest – die wichtigsten Schritte
Mischen Sie eine gleich kleine Menge Farbeund Entwickler in einem nicht metallischen Behälter. Tragen Sie diese Mischung mit einem Wattestäbchen auf die Innenseite Ihres Unterarms auf, lassen Sie sie 45 Minuten an der Luft einwirken und spülen Sie sie anschließend mit Wasser ab. Beobachten Sie die Stelle in den folgenden 48 Stunden sorgfältig: Beim geringsten Anzeichen einer Reaktion (Rötungen, Schwellungen, Juckreiz) verwenden Sie die Färbung nicht und konsultieren Sie einen Arzt.
Vor jeder Anwendung ist es unbedingt erforderlich, die vollständige Gebrauchsanweisung, die Ihrem Produkt beiliegt, sorgfältig zu lesen und zu befolgen.
Wie groß sollte der Abstand zwischen zwei Colorationen sein?
In der Regel ist eine Farbauffrischung bzw. Ansatzkorrektur nach 4-6 Wochen ratsam. Das Haar sollte zwischen den Farbbehandlungen Zeit bekommen, sich zu erholen. Wenn Sie ein Farbergebnis korrigieren möchten, raten wir zu einem Abstand von mindestens 10 - 14 Tagen zwischen den Färbungen. Bei sehr feinem, brüchigen oder stark strapaziertem Haar, raten wir von einer zeitnahen Farbkorrektur ab. In jedem Fall ist nach der Behandlung eine intensive Pflege notwendig. Wir empfehlen unsere Produkte für coloriertes Haar, eine Spülung nach dem Shampoonieren und eine Kur, die Sie mindestens einmal pro Woche auftragen. Sie wissen nicht, welche Haarfarbe Sie wählen sollen? Unser personalisierter Coach für Haarfarben wird Ihnen helfen dies herauszufinden: Haarfarbe-Diagnose.
Was ist der Unterschied zwischen einer Tönung (Stufe I), einer Intensiv-Tönung (Stufe II) und einer dauerhaften Coloration (Stufe III)?
Bei Tönungen der Stufe 1, wie Vivid Colors, handelt es sich um sogenannte Direkttönungen. Sie sind nach ca. 6 bis 8 Haarwäschen wieder ausgewaschen. Tönungen enthalten keinen Entwickler, den man mit Farbe mischt. Außerdem öffnet sich bei einer Tönung das Haar beim Färbeprozess nicht. Es legt sich rein äußerlich auf das Haar, ohne in die Haarstruktur einzudringen und dort Farbpigmente anzulagern.
Die Intensiv-Tönung (Stufe 2/2+),wie Casting Creme Gloss, ist eine milde Pflege-Farbe ohne Ammoniak. Sie verleiht dem Haar leuchtende Nuancen, die mit der natürlichen Haarfarbe harmonieren. Eine Intensiv-Tönung hält ca. sechs bis acht Wochen und verblasst nach und nach. Sie deckt das erste graue Haar (bis zu etwa 50%) ab.
Die dauerhaften Haarfarben (Stufe 3) wie die Excellence oder Préférence decken in der Regel graue Haare bis zu 100% ab, sie färben Haare heller oder dunkler oder vertiefen die natürliche Haarfarbe. Mit diesen Colorationen wird die Haarstruktur beim Färben komplett geöffnet und die Haarfarbe lagert ganz tief ein. Die permanente Coloration wäscht sich nicht heraus und muss dann nach einiger Zeit an den Haaransätzen wiederholt werden.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn das Farbergebnis nicht meinen Erwartungen entspricht?
Für eine persönliche Antwort wenden Sie sich gern telefonisch unter 0211 / 544 133 77 an unsere Kundenberatung (zu Festnetzgebühren nach Tarif Ihres Telefonanbieters), Montags bis Freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr (außer an Feiertagen).
Beim Färben der Haare habe ich das Haarfärbemittel nicht komplett verbraucht. Kann ich das bereits angemischte Produkt aufbewahren?
Eine bereits angemischte Farbe darf nicht aufbewahrt werden. Das gemischte Produkt dehnt sich aus und kann bersten, wenn die Gase nicht entweichen können. Es ist wichtig, wie in den Gebrauchsanweisungen beschrieben, dass die Spitze der Auftrageflasche sofort nach dem Anmischen der Farbe entfernt wird.